WhatsApp Web não lê QR Code

Quem trabalha na frente do computador sabe a ferramenta poderosa que o WhatsApp Web se tornou com o passar dos anos. Seja através da versão Web ou do aplicativo oficial para computadores, é possível compartilhar arquivos rapidamente, trocar mensagens, realizar videoconferências, fazer pagamentos, entre inúmeras outras funções. Podemos dizer inclusive que ele substituiu um gigantesco número de ferramentas tradicionais, como: telefone, e-mail e apps de compartilhamento de arquivos.

Quem já se habituou a utilizar o recurso, em algum momento já deve ter passado pelo problema de não conseguir acessar o WhatsApp pelo computador/notebook. Nós do Ultra64 já passamos por esse problema diversas vezes e no post de hoje, mostraremos como solucionar este erro. Para isso criamos tópicos abaixo para você verificar em seu dispositivo móvel, computador e ambiente de trabalho.

No smartphone

• Verifique se o aplicativo WhatsApp está atualizado;
• Passe um pano úmido na lente da câmera para remover impurezas (Já funcionou comigo);
• Verifique a conexão de internet de seu dispositivo (Já funcionou comigo);
• Tente fazer a leitura do qr code com a tela virada na horizontal;
• Faça a leitura do Qr Code com o smartphone de cabeça para baixo.

No computador

• Verifique se o aplicativo (caso utilize a versão oficial instalável) está atualizado;
• Caso o aplicativo esteja atualizado e não consiga acessar, experimente utilizar a versão web em web.whatsapp.com
• Experimente utilizar um segundo navegador web (Microsoft Edge ou Firefox);
• Verifique se não há alguma extensão bloqueando o acesso pelo navegador (Já funcionou comigo);
• Verifique a conexão com a internet;
• Faça testes ajustando o nível de brilho da tela ;
• Ajuste o nível de zoom da tela (você pode pressionar os atalhos ctrl + para aumentar o zoom; ctrl – para reduzir; ctrl 0 para retornar o tamanho padrão);
• Caso esteja utilizando o chrome ou outro navegador no modo escuro, retorne para o modo claro (já funcionou comigo);
• Salve o QR Code em seu computador clicando com o botão direito, opção salvar imagem como) e faça a leitura do código (já funcionou comigo).

No ambiente de trabalho

• Verifique se o provedor de internet não está bloqueando o acesso. Algumas empresas restringem o acesso ao app diretamente pelo provedor e dessa forma, o smartphone não consegue acessar o QR Code. (Já funcionou comigo).

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